プライバシーポリシー

【はじめに】

株式会社tokusul（以下「当社」といいます）は、個人情報保護は、インターネットビジネスを行う事業者の社会的責務であると考え、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします｡またお客様に安心して当社のインターネットサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用頂くために、ここに「インターネットサービスにおけるプライバシーポリシー」を定め、インターネットサービスの運営/管理を行います。

１．【適用関係】

本プライバシーポリシーは、当社が運営／管理する本サービスを通じてお客様の個人情報をご提供頂く場合に適用されます。ただし、個人情報をご提供頂きます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。　なお、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。また、お客様による個人情報提供にかかる同意はいつでも撤回が可能です。これらの場合、本サービスをご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。

２．【個人情報の定義】

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、本サービスを通じてお客様からご提供頂く氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。

３．【個人情報の利用目的】

当社はお客様による本プライバシーポリシーへの同意を根拠として、お客様から取得する個人情報を、次の目的のために利用します。

３－１．当社よる本サービスの提供、およびお客様による本サービスの利用のため

（１）未成年者保護目的で行う年齢確認のため

（２）お客様情報の登録・本人識別のため

（３）カスタマーサポート・各種お問い合わせ対応のため

（４）プレゼント企画等キャンペーンへの応募のため

（５）お客様が購入した商品･当選したプレゼントの送付のため

（６）プッシュ通知・メールマガジン等本サービスに関する情報の通知のため

（７）本サービスに関する料金決済のため

３－２．本サービスの改善のため

（１）本サービス・商品等の内容の改善や新サービス・新商品の開発のため

（２）本サービスのご利用にあたってご覧頂くコンテンツや広告を、登録情報、利用状況等により、それぞれの利用者向けにカスタマイズするため

（３）お客様が注文されたサービス・商品等に関する満足度等、本サービスに関する調査・アンケートのため

（４）広告の配信状況の把握、広告効果の測定および、行動ターゲティング広告の表示のため
なお、当社が第三者に提供する分析結果に個人が特定されるような情報は含まれません。

３－３．提携先への提供のため

当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を委託するため

３－４．本サービス以外の当社のサービスに関連した情報提供等のため

（１）当社が提供するその他のサービスの告知を行うため

（２）当社が実施するアンケートへのご協力やイベント/セミナーへのご参加のお願い、その結果等の報告のため

３－５．他社のサービスに関連した情報提供等のため

お客様に有益と思われる当社の情報やアンケート、または第三者の広告等の送付のため

３－６．その他の利用目的のため

個別のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、事前にお客様から同意を得るものとします。

４．【個人情報の取得】

当社はお客様から以下の個人情報を取得いたします。

（１）お客様から直接取得する情報（お客様による提供）
当社は、お客様が本サービスを利用する際にお客様が提供する情報を取得します。これには、氏名、ユーザー名またはニックネーム、メールアドレス、アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワードその他関連情報、ご意見・お問い合わせ情報等、本サービス上でお客様ご自身により直接提供される一切の情報を含みます。

（２）端末情報（自動取得）
お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびＩＰアドレスを取得します。また、当社は、お客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、若しくはメールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得します。

（３）位置情報（自動取得）
お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、当社は、お客様の現在地に関する情報を取得します。

（４）支払情報（自動取得）
お客様が本サービス内の仮想通貨その他の景品の購入または仮想アイテムを使用するためのライセンスを当社から直接購入する場合、当社は住所およびメールアドレスなど決済処理に必要な情報を取得します。第三者の決済サービス（Stripe Inc.を含みますが、これらに限られません。）がお客様の購入を処理する場合は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報、支払情報を当社が取得する場合があります。

（５）カスタマーサポートに関する情報（自動取得）
当社カスタマーサポートチームによるサポートを受ける場合、お客様が提供する連絡先情報（氏名、メールアドレスを含みますが、これらに限られません。）、サービス上のアクティビティに関する情報、および利用者ＩＤ番号を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

（６）コミュニケーション情報（自動取得）
お客様が本サービス上において、他の利用者とコミュニケーションをとり、情報を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

（７）第三者サービスにおけるお客様のアカウント情報（自動取得）
お客様が、ご利用中の第三者のサービスと本サービスを連携される場合には、当社は、お客様のログイン識別情報等、当該第三者のサービスにおけるお客様のアカウントに関する情報を取得します。

（８）クッキー（自動取得）
当社は、お客様が、ウェブブラウザより本サービスを利用される際、クッキー（類似の技術を含みます。）を使用することがあります。クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルであり、本サービスの機能を安全かつ円滑に動作させるため、また、お客様の希望する設定に関する情報を当社が取得するために使用されます。クッキーを無効にしたい場合は、各ブラウザの設定機能にて設定をしてください。ただし、本サービスの一部の機能が正常に機能しなくなることがあります。

５．【個人情報の開示】

ご提供頂きました個人情報は、お客様の同意がない限り、次の場合を除き第三者に開示することは致しません。

（１）統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

（２）法令等により提供を求められた場合

（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

（４）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

（５）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

６．【個人情報の安全管理】

個人情報をご提供頂きます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。またご提供頂きましたお客様の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等の防止策を講じます。

７．【第三者への情報移転】

当社は、利用目的の達成のために、EU・EEA域内のお客様の個人情報をEU・EEA域外の国に移転して取り扱う場合があります。EU・EEA域外の国においてはGDPR（欧州一般データ保護規則）と同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、当社はお客様の個人情報をGDPRに基づく標準契約条項の締結等により、利用者の個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。

８．【個人情報の照会／訂正／削除等】

ご提供頂きました個人情報の内容に関し、照会／訂正／削除（同意の撤回によるものを含みます）等を希望される場合は、個人情報照会／訂正／削除機能（本サービスに機能搭載されている場合）をご利用頂くか、または本サービス内のお問合せ窓口までご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。

９．【利用期限を過ぎた個人情報の取扱い】

当社はお客様に本サービスを提供するために必要がある限り、お客様の個人情報を保持しますが、必要性が無くなった場合には、速やかにこれを完全に削除致します。別途バックアップなどでそれらの個人情報を保有することもございません。

１０．【１６歳未満のお客様の情報保護】

１６歳未満のお客様の情報の保護についても最大限の注意を払います。１６歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。

１１．【リンク先における個人情報の保護】

本サービスからリンクする当社以外の事業者または個人のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。

１２．【関係法令およびその他の規範の遵守】

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。

１３．【本プライバシーポリシーの変更】

当社は、法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2022年12月1日
株式会社Tokusul